Komunikacijska okolina gdje bi vrijeme i udaljenost bili eliminirani je svakako ultimativni cilj za čime teže svi noviji izumi na području komunikacija. VoIP [Voice over Internet Protocol, odnosno, glasovna komunikacija putem internet protokola] je zasigurno tehnologija koja najviše obećava ponajviše zbog svog neprestanog razvoja putem novijih i boljih aplikacija koje joj služe kao podrška. Kao osnovne prednosti u odnosu na klasičnu PSTN [Public Switched Telephone Network] telefonsku mrežu najčešće se navode:

-  Simultani prijenos glasa, videa i podataka

-  Skalabilnost – mreža se vrlo jednostavno proširuje i novim korisnicima i novim mogućnostima
 

- Optimalno iskorištavanje mrežne propusnosti – podaci bilo kojeg tipa se prenose u zapakiranom formatu pa je i samo korištenje propusnosti mreže daleko manje nego kod klasične telefonije (primjer: za prijenos glasa visoke kvalitete unutar VoIP mreže dovoljno je već oko 8 Kbps [kilobits per second], dok klasična telefonska mreža za prijenos glasa znatno lošije kvalitete koristi 64 Kbps, što je u VoIP mreži teoretski dovoljno za simultani prijenos i glasa i videa, odnosno video razgovore – optimalna primjena u praksi iz našeg iskustva je 128 Kbps za prijenos video sadržaja razlučivosti 352x288 pri 15 sličica u sekundi i glasa visoke kvalitete)

-  Mogućnost povezivanja sa udaljenim lokacijama samo uz pomoć interneta u ujedinjenu komunikacijsku mrežu što drastično smanjuje potrebu za specijaliziranim i skupim hardverom i dodatnim uslugama telekomunikacijskog provider-a (telefonske centrale na svakoj lokaciji, te pretplate za VPN [virtual private network] uslugu koja često doseže i više tisuća kuna mjesečno

-  Jednostavno povezivanje sa PSTN mrežom u hibridni sistem kojim korisnik dobiva najbolje iz obje tehnologije

-  Moguće su i drastične uštede na troškovima međunarodnih poziva, odnosno na zvanju prema fiksnim bojevima velike većine zemalja na svijetu po cijenama lokalnih poziva koje vrijede u tim zemljama (najčešće), ali isto tako je moguće i povezivanje međunarodnih lokacija putem interneta čime se troškovi komunikacije među njima u potpunosti izbjegavaju. Potrebno je naglasiti da se u komunikaciji koriste vrlo sigurni protokoli koji štite od neželjenih utjecaja izvana

-  Mnogo jednostavnije i kvalitetnije implementiranje naprednih funkcija uz potpunu kontrolu nad cijelim sistemom (Click-to-call integracija sa desktop aplikacijama, Call parking, Call queueing, Voicemail, Call pickup, itd.)

-  Nema nikakvih troškova poziva unutar mreže, odnosno ako su u infrastrukturi povezane udaljene lokacije putem interneta, jedini trošak je sama veza prema internetu

-

Telefoniranje je najrasirenija komunikacija, sve bi bilo lijepo i dobro da nije u Hrvatskoj ta usluga i dosta skupa. U svijetu je vec davno zapoceo jedan novi trend, a to je VoIP, telefoniranje putem interneta, veoma korisno za sve one sretnike koji mogu koristiti sve blagodati sirokopojasnog interneta (DSL). Jednostavnom instalacijom softvera poput skype-a te besplatnom registracijom dolazite u mogucnost da putem vaseg racunala i interneta uspostavite vezu sa korisnicima diljem svijeta. Tako je i sve pocelo, no sirenjem nove tehnologije nastali su i mnogi servisi na webu koji vam omogucavaju koristenje i vaseg normalnog telefonskog aparata za besplatno telefoniranje, navesti cemo dva, peterzahlt (Petar placa) i jajah.com, zajednicko svim ovim servisima je prodaja reklama, dok vi telefonirate, morate imati ukljuceno racunalo na kojem se vrte reklame. Druga vrsta servisa koja se razvila u svijetu je tzv. telefon flatrate gdje vam provider omogucava da npr. za mjesecnu naknadu od (5 - 10) eura telefonirate potpuno besplatno u nacionalnoj fiksnoj mrezi, te ukoliko doplatite jos par eura mjesecno tada dobijete i internacionalni flatrate vezan uz par zemalja (npr. EU flatrate). U Hrvatskoj gdje kao sto svatko zna vlada na ovom podrucju monopol, nece vjerovatno u skorijoj buducnosti biti moguce koristenje nekog nacionalnog VoIP servisa. Svi oni koji danas dosta novaca izdvajaju za placanje telefonskih racuna, mnogo u svom poslu telefoniraju sa inozemstvom, mogu na vrlo jednostavan nacin drasticno smanjiti troskove telefoniranja.